Über den Shop

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Kunst von Robert Nippoldt und herzlich willkommen in unserem Shop!

Alle Kunstwerke werden direkt aus dem Atelier in Münster verschickt.
Unser Team steht Ihnen während der regulären Bürozeiten montags und mittwochs von 10 bis 17 Uhr sowie freitags von 10 bis 13 Uhr für Ihre Anfragen zur Verfügung. Sie können uns gerne auch per E-Mail unter shop@nippoldt.de kontaktieren. Wir beantworten Ihre Mails schnellst möglich und rufen Sie, falls von Ihnen gewünscht, gerne auch an.

KONTAKT

Wenn Sie eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an Nora Franzmeier: shop@nippoldt.de.
Gerne können Sie uns auf Englisch, Deutsch oder Niederländisch kontaktieren.

BEZAHLUNG

Wir akzeptieren derzeit Paypal, Mastercard, Visa, American Express, SOFORT Überweisung, Amazon Pay, Klarna, Shop Pay, Google Pay, Banküberweisung (Vorkasse). Sollten Sie jedoch eine andere Zahlungsmethode wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@nippoldt.de und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

BESTELL- UND VERSANDBESTÄTIGUNG

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Trackingnummer und eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

VERSAND

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 7 €. Ab einer Bestellung von 3 Motiven oder einer Gesamtsumme von mindestens 500 € ist der Versand kostenfrei.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 3-4 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort.
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an Nora Franzmeier: shop@nippoldt.de

RÜCKGABE

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kunstwerk zu 100% zufrieden und begeistert sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeben. Dazu ist es notwendig, den Vertrag per Post oder E-Mail zu widerrufen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie den Druck in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand über das ursprüngliche Versandunternehmen zurücksenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Rücksendung als "Warenrücksendung" deklarieren, da dies der einfachste Weg ist, die Ware zu uns zurückzubringen, ohne Einfuhrsteuern und Zoll zu zahlen.

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, wird Robert Nippoldt Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, zurückerstatten. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an shop@nippoldt.de

HANDHABUNG UND LAGERUNG DES PAPIERS

Waschen Sie sich vor dem Auspacken des Papiers gründlich die Hände oder ziehen Sie Baumwoll- oder OP-Handschuhe an, bevor Sie das Papier berühren. Die Öle und Verunreinigungen an Ihren Händen greifen den Druck an und können Spuren auf dem Papier hinterlassen. Heben Sie den Druck immer an den gegenüberliegenden Ecken an, so dass sich der Druck in der Mitte ein wenig wölbt. Seien Sie beim Anheben vorsichtig, denn die Drucke sind anfällig für mondsichelförmige Falten. Versuchen Sie, den Bildbereich des Drucks nicht zu berühren.

Wir empfehlen, die Drucke so bald wie möglich zu rahmen. Die Aufbewahrung von Kunstdrucken in Rahmen ist immer die sicherste Option. Wenn Sie lose Abzüge aufbewahren müssen, lagern Sie sie immer ausgerollt in horizontaler Lage, am besten in Seidenpapier eingeschlagen. Zwei Kunstdrucke sollten nie direkt übereinander gelagert werden. Wenn Sie sie stapeln müssen, versuchen Sie, sie mit einem sauberen Blatt Papier zu trennen. Schützen Sie die Kunstdrucke vor Rauch, Dämpfen, Berührung oder anderen schädlichen Einflüssen.

AUSPACKEN

Sobald Sie den Druck erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob alles in gutem Zustand angekommen ist. Sollte das Paket während des Transports beschädigt worden sein, informieren Sie uns bitte sofort und machen Sie Fotos, um die Schäden zu dokumentieren. Wenn Sie zu lange mit der Kontaktaufnahme warten, verfällt der Versicherungsanspruch.

Packen Sie Ihr Kunstwerk nur auf einer sauberen Unterlage aus, zum Beispiel auf einem großen Tisch oder auf einem Teppich, um Kratzer oder Knicke zu vermeiden. Wenn Ihr Druck in einer Rolle geliefert wird, empfehlen wir dringend, das Kunstwerk so schnell wie möglich auszupacken oder es zumindest nicht länger als 7 Tage zu lagern. Öffnen Sie dazu beide Plastikdeckel der Rolle und ziehen sie vorsichtig das Kreppklebeband ab, das den Druck in der Rolle fixiert. Danach ziehen Sie den aufgerollten und in Seidenpapier verpackten Siebdruck vorsichtig heraus. Legen Sie ihn auf den Tisch und rollen Sie ihn aus – lassen Sie ihn sich langsam entfalten.

VERPACKUNG

Jedes Kunstwerk wird einzeln und sicher mit mehreren Schutzschichten verpackt. Großformatige Drucke werden gerollt in stabile Papphülsen verpackt, kleine Drucke und Zeichnungen werden flach versandt und durch stabile Bretter oder Pappen geschützt.